1. Giới thiệu
Chào mừng Quý khách đến với website ketoantinan.com thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ TÍN AN (sau đây gọi tắt là “Tín An”).
Công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, dịch vụ kế toán – thuế và tư vấn thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.
Phương châm: “Trao Tín – Nhận An”
Khi khách hàng truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, ký hợp đồng hoặc sử dụng dịch vụ của Tín An, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định trong văn bản này.
2. Đối tượng khách hàng
Khách hàng của Tín An bao gồm:
• Cá nhân
• Doanh nghiệp
• Tổ chức
có nhu cầu sử dụng các dịch vụ do công ty cung cấp.
Các quyền lợi và nghĩa vụ tư vấn chỉ được áp dụng đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc có thỏa thuận dịch vụ với công ty.
Tín An không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu hoặc giao dịch không hợp lệ từ các bên không có sự xác nhận từ công ty.
3. Phạm vi cung cấp dịch vụ
3.1. Các dịch vụ chính
Tín An cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
Dịch vụ doanh nghiệp
• Thành lập công ty
• Thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện
• Thay đổi đăng ký kinh doanh
• Tư vấn thủ tục pháp lý doanh nghiệp
Dịch vụ kế toán – thuế
• Dịch vụ kế toán trọn gói
• Lập và nộp báo cáo thuế
• Lập báo cáo tài chính
• Quyết toán thuế
• Tư vấn các vấn đề liên quan đến thuế
Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp
• Soạn thảo hợp đồng
• Tư vấn pháp lý doanh nghiệp
• Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước khi cần thiết
3.2. Hợp tác với đối tác
Trong một số trường hợp cần thiết, Tín An có thể phối hợp với các đối tác chuyên môn hoặc đơn vị liên quan để thực hiện một phần công việc nhằm đảm bảo tiến độ và hiệu quả dịch vụ.
Tín An vẫn chịu trách nhiệm đối với chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
3.3. Thay đổi phạm vi dịch vụ
Trong trường hợp phát sinh yêu cầu mới ngoài phạm vi đã thỏa thuận ban đầu, công ty sẽ thông báo và trao đổi lại với khách hàng trước khi tiến hành thực hiện.
Mọi điều chỉnh về phạm vi công việc hoặc chi phí sẽ được xác nhận bằng văn bản, email hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
4. Phí dịch vụ và thanh toán
4.1. Chi phí dịch vụ
Chi phí dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể thông qua:
• Báo giá
• Hợp đồng dịch vụ
• Hoặc thỏa thuận giữa hai bên
Tùy từng trường hợp, mức phí có thể thay đổi nếu có phát sinh công việc bổ sung hoặc thay đổi quy định pháp luật liên quan.
4.2. Điều kiện thanh toán
Khách hàng có trách nhiệm:
• Thanh toán chi phí dịch vụ theo thỏa thuận
• Cung cấp đầy đủ thông tin và hồ sơ cần thiết để thực hiện dịch vụ
Việc chậm thanh toán có thể ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện dịch vụ.
5. Quyền và nghĩa vụ của công ty
5.1. Nghĩa vụ
Tín An có trách nhiệm:
• Thực hiện dịch vụ theo đúng nội dung đã thỏa thuận
• Hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong phạm vi dịch vụ
• Bảo mật thông tin của khách hàng
• Thông báo kịp thời khi có vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ
5.2. Quyền
Tín An có quyền:
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ
• Tạm dừng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận
• Điều chỉnh quy trình cung cấp dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ
6. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Tín An cần:
• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Hợp tác với công ty trong quá trình thực hiện dịch vụ
• Thanh toán chi phí đúng thời hạn
• Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật
Khách hàng chịu trách nhiệm đối với tính hợp pháp của các thông tin và tài liệu đã cung cấp.
7. Bảo mật thông tin
Tín An cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Cần thiết để thực hiện dịch vụ với các bên liên quan có nghĩa vụ bảo mật
Việc quản lý và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin của website.
8. Giới hạn trách nhiệm
Tín An không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:
• Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ
• Khách hàng sử dụng dịch vụ sai mục đích
• Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thay đổi quy định pháp luật hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước
9. Quyền sở hữu nội dung
Các tài liệu, biểu mẫu, nội dung tư vấn và sản phẩm chuyên môn do Tín An cung cấp thuộc quyền sở hữu của công ty.
Khách hàng chỉ được sử dụng các tài liệu này trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận và không được sao chép, chuyển giao cho bên thứ ba nếu chưa được sự đồng ý của công ty.
10. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
11. Điều khoản chung
Tín An có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung điều khoản dịch vụ khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty.
Các thay đổi sẽ được thông báo trên website ketoantinan.com.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc ký kết hợp đồng với công ty.
12. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ TÍN AN
Mã số thuế: 0319410716
Địa chỉ:
889/3 Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0917318039
Email: tinantvdvco@gmail.com
Website: https://ketoantinan.com
